LGPD

Processamos dados pessoais com base em: (a) execução de contrato, quando você nos contrata; (b) cumprimento de obrigação legal, para fins fiscais e regulatórios; (c) legítimo interesse, limitado a analytics agregado sem identificação individual; (d) consentimento, quando explicitamente pedido (newsletter, casos de análise grátis na home, newsletter, casos de sucesso públicos).

Dados cadastrais (nome, email, empresa/CNPJ se informado), email e domínio da análise grátis, dados de uso (interações no app, prompts, marcas monitoradas), dados técnicos (endereço IP, para segurança) e dados de pagamento (processados via Stripe, sem armazenamento local). Não tratamos dados sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual).

Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir incompletos ou desatualizados, anonimizar ou bloquear, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição. Pedido pra privacidade@citaai.app.

Contato direto: dpo@citaai.app. Resposta em até 5 dias úteis. Identidade e contato do DPO são divulgados publicamente conforme art. 41 da LGPD.

O banco de dados fica no Brasil (Supabase, São Paulo). Alguns provedores processam dados fora do Brasil — Stripe (pagamento), Resend (email), Vercel (hospedagem) e os provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, via OpenRouter) que recebem o domínio analisado. Essas transferências respeitam o art. 33 da LGPD via cláusulas contratuais padrão.

Atendemos requisições judiciais ou da ANPD quando legalmente obrigados. Sempre notificamos o titular afetado, salvo proibição legal expressa.

Se acha que seus direitos não foram respeitados, fala primeiro com a gente em privacidade@citaai.app. Se não resolvermos, você pode acionar a ANPD em www.gov.br/anpd.